El usuario se compromete a utilizar las instalaciones en conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público; así como con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones Generales de Contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar las instalaciones con fines ilícitos, lesivos para terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar las instalaciones de Hanky Planet o su imagen. Asimismo, el contratante es el responsable de cualquier desperfecto de la sala o daño sufrido por cualquiera de los invitados que se ocasione por el mal uso de las instalaciones. Además de utilizar las salas con la diligencia y cuidado debidos, los usuarios se comprometen en concreto a:
‐ Dejar la sala vacía, recogida y limpia a la hora de la salida, (hay que barrer, fregar el suelo, limpiar mesas y barra, microondas y nevera) y por último sacar la basura. En cada sala encontrarás todo lo necesario para su limpieza: hay escoba, recogedor, cubo, fregona y producto de suelo. Si faltara algo el personal de recepción te lo facilitaría, (la bayeta por tema de higiene, la tendrás que traer de casa). Si contratas la limpieza únicamente tendrás que dejarnos todo en el cubo de basura y llevaros lo que hayáis traído.
‐ En las salas con parque de bolas, a dejar las bolas en el interior de la piscina de bolas siempre, donde está el tobogán.
‐ A no romper ninguno de los objetos que forman parte del mobiliario y decoración de la sala.
‐ El contratante se hará responsable de cualquier desperfecto de los equipos multimedia de la sala: proyector, ordenador, micrófonos, consolas, etc. Penalización de 25,00 € por la devolución en mal estado, por un uso incorrecto, de micrófonos y mandos.
‐ Los usuarios tienen que llevarse todo lo que hayan llevado a la sala y quitar la decoración.
‐ La sala tiene que permanecer con la puerta cerrada durante toda la fiesta. Evitando, en todo momento, que los niños estén en las zonas comunes.
‐ Los niños deberán ir acompañados de un adulto al baño.
‐ A que durante toda la fiesta, en la que haya algún menor de edad, esté presente en todo momento uno de los padres o responsable de los asistentes a la fiesta con suficiente capacidad para controlar el normal funcionamiento de la fiesta y el cumplimiento de estas normas.
‐ Acatar y cumplir las restricciones de aforo, distanciamiento o cualquier otra medida marcadas por las autoridades por la pandemia covid‐19.
‐ La hora de salida es a las 14:30, a las 21 o 02 horas (dependiendo del turno), a esa hora ya se deberá entregar la sala. El tiempo que se exceda de la hora de salida, se podrá cobrar como hora extra.
Está totalmente prohibido:
- Tirar confeti, spray de serpentina, purpurina o similar. Si traéis piñata, revisad que no trae nada de lo anteriormente descrito. Penalización 30,00€
- Cocinar o utilizar cualquier tipo de electrodoméstico que utilice fuego, produzca humo o malos olores en nuestras salas.
- Consumir alcohol a menores de 18 años. Las salas son de uso privado, el cumplimiento de esta norma es de total responsabilidad del abajo firmante.
- Consumir alcohol de tal manera que afecte al normal desarrollo de la fiesta, las normas básicas de educación y conservación del local.
- Prohibido el uso de cualquier adhesivo, como cinta de embalar o cinta de doble cara, grapas o chinchetas, sólo se puede utilizar cinta de carrocero o cinta de pintor, este punto podrá ser sancionado por el personal de Hanky Planet si éste lo considera oportuno.
- Utilizar cualquier aparato reproductor de música que no sea el propio de la sala.
- Poner bebida o comida sobre el futbolín, zona de ordenador y consolas.
- Jugar a la pelota dentro de la sala o utilizar patinete.
- Subir y saltar sobre los sofás, mesas, sillas, mostrador del office y futbolín.
- Fumar en todo el recinto o utilizar vapeadores.
- Traer cualquier tipo de mascota sin consultar antes con el centro contratado.
- Realizar cualquier actividad que produzca desperfectos o ensucie la sala de manera que complique la limpieza, (por ejemplo confeti, serpentina, purpurina, guerra de tartas, etc.). En este caso se cobrará un suplemento de limpieza de 30,00 €.
El no cumplimiento de cualquiera de estas observaciones provocará, si el personal considera oportuno, la finalización de la fiesta, sin tener derecho a ninguna devolución del importe cobrado tanto por el alquiler como por los servicios contratados aunque no se hayan realizado como del importe de la fianza exigida en las fiestas noche, por el incumplimiento de cualquiera de estas cláusulas.